O Banco de Portugal (BdP) recuperou e reembolsou o valor de 587.489 notas deterioradas no ano passado, num total de 12,4 milhões de euros devolvidos aos cidadãos. Os dados constam do Relatório de Emissão Monetária de 2024, que detalha o trabalho do serviço especializado em avaliar dinheiro físico danificado.
Como funciona o processo:
✔ Avaliação manual: Especialistas examinam cada nota para verificar sua autenticidade
✔ Critérios:
- Para notas de euro: mínimo 50% da superfície reconstituível
- Para antigas notas de escudo: exigia-se 75% de integridade
✔ Reembolso: Valor correspondente é devolvido quando autenticado
✔ Destruição: Todas as notas validadas são posteriormente eliminadas
Tipos mais comuns de danos atendidos:
- Notas queimadas ou atingidas por incêndios
- Danos por umidade ou inundações
- Rasgadas ou parcialmente destruídas por animais
- Manchas acidentais em caixas eletrônicos ou transporte
Dados de 2024:
| Itens avaliados | Quantidade | Valor devolvido |
|---|---|---|
| Notas danificadas | 587.489 | 12,4 milhões € |
| Moedas danificadas | 277.592 | 60,6 mil € |
Atenção aos requisitos:
- Danos acidentais são reembolsáveis
- Destruição intencional invalida o direito a compensação
- Casos duvidosos são encaminhados à Justiça para evitar fraudes
O BdP mantém este serviço como parte de suas responsabilidades na gestão do meio circulante, garantindo que os cidadãos não percam seu dinheiro por acidentes ou eventos inesperados que danifiquem as cédulas.
